Specjalista ds. zarządzania systemami ERP

Zawód specjalisty ds. zarządzania systemami ERP to stanowisko o kluczowym znaczeniu dla firm, które korzystają z oprogramowania do planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP – Enterprise Resource Planning). Specjalista ten odpowiada za implementację, konfigurację, utrzymanie oraz optymalizację systemów ERP, co pozwala na sprawne funkcjonowanie procesów biznesowych w przedsiębiorstwie. Praca wymaga zarówno umiejętności technicznych, jak i zrozumienia specyfiki działalności firmy. Specjalista ds. ERP często pełni rolę łącznika między działami IT a biznesowymi, co czyni ten zawód interdyscyplinarnym, wymagającym zarówno wiedzy technicznej, jak i umiejętności miękkich.

Wykształcenie

Aby zostać specjalistą ds. zarządzania systemami ERP, preferowane jest wykształcenie wyższe w zakresie informatyki, zarządzania, ekonomii lub logistyki. Studia o profilu związanym z technologiami informacyjnymi, inżynierią produkcji, czy zarządzaniem procesami biznesowymi również mogą być odpowiednie.

Zaświadczenia i certyfikaty

W zależności od wykorzystywanego systemu ERP, mogą być wymagane certyfikaty dotyczące konkretnej platformy, np. SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, czy Infor. Popularne certyfikaty obejmują:

  • SAP Certified Application Associate (koszt ok. 500-800 EUR),
  • Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (koszt ok. 99 USD),
  • Oracle Certified Professional (koszt ok. 245 USD). Zaświadczenia te potwierdzają specjalistyczną wiedzę z zakresu obsługi i wdrażania systemów ERP.

Doświadczenie

Zazwyczaj oczekuje się kilkuletniego doświadczenia w pracy z systemami ERP, zarówno w zakresie ich implementacji, jak i codziennej obsługi. Cenne będzie doświadczenie w zarządzaniu projektami wdrożeniowymi oraz znajomość procesów biznesowych w firmach produkcyjnych, handlowych lub logistycznych. Specjalista ds. ERP powinien posiadać umiejętność analizowania potrzeb biznesowych i dostosowywania systemu do wymagań przedsiębiorstwa.

Typy MBTI

Do zawodu najlepiej pasują osoby o profilach MBTI takich jak:

  • ENTJ – naturalni liderzy, zorientowani na organizację i strategiczne myślenie.
  • INTJ – analityczne umysły, zdolne do optymalizacji i długoterminowego planowania.
  • ESTJ – osoby dobrze zorganizowane, sprawnie zarządzające zespołami i projektami.
  • ISTJ – skrupulatni i zorientowani na detale specjaliści, którzy zapewnią stabilność systemu.

Godziny pracy

Praca specjalisty ds. zarządzania systemami ERP zazwyczaj odbywa się w standardowych godzinach biurowych, czyli od poniedziałku do piątku, 8-16 lub 9-17. Jednak w przypadku wdrożeń nowych systemów, aktualizacji lub nagłych awarii, mogą być wymagane dodatkowe godziny pracy, w tym wieczory lub weekendy.

Miejsce pracy

Specjalista ds. ERP może pracować zarówno zdalnie, jak i stacjonarnie w biurze firmy. Coraz częściej praca zdalna staje się normą, zwłaszcza w firmach o zasięgu międzynarodowym. Czasem może być jednak wymagana obecność w siedzibie firmy, szczególnie podczas wdrożeń i szkoleń pracowników.

Narzędzia i koszty

Główne narzędzia to licencje na oprogramowanie ERP, a ich koszt zależy od dostawcy i rozmiaru firmy. Te z którymi na co dzień do czynienia ma specjalista ds. ERP to:

1. Platformy ERP:

  • SAP ERP
    • Koszt licencji: od 15 000 do 50 000 PLN rocznie za użytkownika (w zależności od wybranych modułów). Dla większych przedsiębiorstw koszty mogą być wyższe, zależne od liczby użytkowników i funkcji.
    • Dodatkowe koszty: wdrożenie i dostosowanie systemu – od 100 000 PLN do kilku milionów PLN.
  • Microsoft Dynamics 365
    • Koszt licencji: ok. 1600 PLN miesięcznie za użytkownika (pełna licencja obejmująca funkcje ERP i CRM).
    • Dodatkowe koszty: integracja, wdrożenie oraz utrzymanie – od 50 000 PLN do 1 mln PLN w zależności od skali firmy.
  • Oracle ERP Cloud
    • Koszt licencji: od ok. 10 000 PLN rocznie za użytkownika (w zależności od wybranego pakietu i funkcji).
    • Dodatkowe koszty: wdrożenie, dostosowanie i szkolenia – od 100 000 PLN do kilku milionów PLN w większych przedsiębiorstwach.
  • Infor ERP
    • Koszt licencji: od 1500 do 2500 PLN miesięcznie za użytkownika.
    • Dodatkowe koszty: integracja z innymi systemami oraz szkolenia – od 100 000 PLN do 500 000 PLN.
  • Odoo (wersja open-source oraz komercyjna)
    • Koszt licencji: wersja open-source jest darmowa, ale wersja komercyjna kosztuje ok. 25 EUR za użytkownika miesięcznie (około 115 PLN).
    • Dodatkowe koszty: wdrożenie, hosting oraz wsparcie techniczne – od 10 000 do 200 000 PLN w zależności od skali firmy.
  • IFS Applications
    • Koszt licencji: od 15 000 PLN za użytkownika rocznie, z możliwością dostosowania zależnie od specyficznych potrzeb firmy.
    • Dodatkowe koszty: wdrożenie i integracja – od 100 000 do 1 mln PLN.

2. Narzędzia do zarządzania bazami danych:

  • Microsoft SQL Server
    • Koszt licencji: od 1500 PLN do 30 000 PLN za serwer (zależnie od wersji, np. Standard lub Enterprise).
    • Dodatkowe koszty: wsparcie techniczne i utrzymanie serwera.
  • Oracle Database
    • Koszt licencji: od ok. 10 000 PLN do 150 000 PLN za serwer w zależności od funkcji i wielkości bazy danych.

3. Narzędzia integracyjne (middleware):

  • MuleSoft (Salesforce)
    • Koszt licencji: od ok. 15 000 PLN rocznie za licencję integracyjną (zależy od liczby integracji i przepustowości).
  • Dell Boomi
    • Koszt licencji: od 2000 PLN miesięcznie w zależności od liczby integracji i liczby procesów.

4. Narzędzia do raportowania i analizy danych:

  • Power BI (Microsoft)
    • Koszt licencji: ok. 45 PLN miesięcznie za użytkownika (wersja Pro).
    • Dodatkowe koszty: integracja z systemami ERP oraz szkolenia dla zespołu.
  • Tableau
    • Koszt licencji: ok. 3000 PLN rocznie za użytkownika.
    • Dodatkowe koszty: wdrożenie oraz integracja z systemami ERP – od 10 000 PLN wzwyż.

5. Systemy zarządzania projektami:

  • Jira (Atlassian)
    • Koszt licencji: od 7 USD miesięcznie za użytkownika (ok. 30 PLN) dla małych zespołów, większe zespoły mogą płacić od 1000 do 10 000 PLN rocznie w zależności od liczby użytkowników.
  • Microsoft Project
    • Koszt licencji: od ok. 1200 PLN za wersję stacjonarną lub od 50 PLN miesięcznie za wersję w chmurze (Project Online).

6. Narzędzia do zarządzania plikami i komunikacji:

  • Microsoft SharePoint
    • Koszt licencji: od 25 PLN miesięcznie za użytkownika w wersji online (w zależności od planu).
  • Slack
    • Koszt licencji: od 30 PLN miesięcznie za użytkownika (wersja płatna).

Zarobki

Zarobki specjalistów ds. ERP w Polsce zależą od doświadczenia i lokalizacji. Średnie wynagrodzenie wynosi od 8 000 do 15 000 PLN brutto miesięcznie, ale w większych firmach lub przy bardziej skomplikowanych systemach ERP mogą sięgać nawet 20 000 PLN brutto.